Dans le quartier du Bourg à Lomme, un point info mairie a été installé en 2024 avec l’objectif d’accompagner les habitants dans leurs démarches administratives.
Ce dispositif s’inscrit dans un bail de 9 ans, représentant un coût d’environ 10 000 € par an pour la collectivité.
L’idée initiale était de rapprocher le service public des habitants et de faciliter leurs démarches.
Un service qui ne répond pas pleinement aux attentes
Dans les faits, de nombreux habitants constatent que ce point d’information renvoie souvent vers la mairie centrale pour finaliser les démarches.
Cette situation soulève donc une question importante : celle de l’engagement financier sur une durée aussi longue pour un service qui ne semble pas remplir pleinement sa mission.
Lorsqu’un dispositif censé rapprocher le service public des habitants conduit finalement à les orienter ailleurs, il est légitime de s’interroger sur son efficacité.
Proposer une nouvelle approche avec une mairie mobile
Avec Lomme Citoyenne, nous pensons qu’une autre approche est possible pour améliorer l’accès aux services municipaux.
Nous proposons la mise en place d’une mairie mobile, capable de se déplacer dans les différents quartiers de la ville.
Ce service permettrait d’accompagner directement les habitants dans leurs démarches administratives, au plus près de leur lieu de vie.
Un service public au plus près des habitants
Une mairie mobile pourrait intervenir régulièrement dans les quartiers afin d’aider les habitants à réaliser leurs démarches, à obtenir des informations ou à rencontrer un agent municipal.
L’objectif est simple : faciliter l’accès aux services publics et renforcer la proximité entre la mairie et les habitants.
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